Atribuição de confiança em rede: os fatores que (con)formam os grupos de referência (2019)
- Authors:
- Autor USP: MOTTA, BRUNA SEIBERT - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CCA
- Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; CONSUMO
- Keywords: consumer behavior; consumption; groups influence; prosumer; trust
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: O processo de consumo é complexo e sofre constantes transformações. Em função das novas demandas e ofertas do mercado, o comportamento do consumidor se reorganiza, transformando hábitos em novos rituais e reformulando rituais antigos. Esta tese visa alargar os paradigmas acerca das conexões - especificamente do mundo digital - entre consumidores e seus grupos de referência, entendendo a importância de tais grupos, como acontecem as troca de informações, quais são os fatores dos pontos de conexão que mais impactam na tomada de decisão de consumo e, especialmente, como ocorre a atribuição de confiança. Partindo da bibliografia existente - com aporte na comunicação, psicologia social e algumas áreas das ciências exatas - construiu-se o corpo teórico desta tese que demandou ainda o atrelamento de pesquisa exploratória e de campo tendo em vistas a constante necessidade de observar o fenômeno, suas rápidas e constantes mudanças e, logicamente, da subsequente coleta de dados que qualificaram e deram escopo às análises das observações, corroborando ou dissuadindo as hipóteses levantadas. Os resultados encontrados nos apontam as diferenças entre os perfis dos consumidores e as diferentes formas de interação com os comentários online e as formas particulares como cada tipo de consumidor atribui confiança aos demais consumidores
- Imprenta:
- Data da defesa: 29.08.2019
-
ABNT
MOTTA, Bruna Seibert. Atribuição de confiança em rede: os fatores que (con)formam os grupos de referência. 2019. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27153/tde-24092019-160312/. Acesso em: 08 out. 2024. -
APA
Motta, B. S. (2019). Atribuição de confiança em rede: os fatores que (con)formam os grupos de referência (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27153/tde-24092019-160312/ -
NLM
Motta BS. Atribuição de confiança em rede: os fatores que (con)formam os grupos de referência [Internet]. 2019 ;[citado 2024 out. 08 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27153/tde-24092019-160312/ -
Vancouver
Motta BS. Atribuição de confiança em rede: os fatores que (con)formam os grupos de referência [Internet]. 2019 ;[citado 2024 out. 08 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27153/tde-24092019-160312/ - Prossumidores: o novo papel dos consumidores na era da informação e sua influência na decisão de compra
- Ritual pré-compra: desenvolvimento de uma hipótese
- Gatekeeping e gatewatching como teorias jornalísticas diferenciadas e adaptadas à publicidade
- Gatekeeping e gatewatching: filtros e alertas que ajudam no processo de escolha dos novos consumidores
- Gatekeeping e gatewatching como teorias jornalísticas diferenciadas e adaptadas à publicidade
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
