Inovação social em grandes empresas: o processo de incorporação da temática à estratégia de negócio (2019)
- Authors:
- Autor USP: ROSOLEN, TALITA - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: INOVAÇÃO; SUSTENTABILIDADE
- Keywords: Corporate social responsibility; Innovation; Inovação social; Responsabilidade social corporativa; Social innovation; Sustainability
- Language: Português
- Abstract: A expansão das indústrias e a evolução tecnológica trouxeram avanços expressivos para a economia e a qualidade de vida das pessoas nas últimas décadas. Contudo, contribuíram para o agravamento de muitos problemas sociais e ambientais. A partir da discussão sobre o papel e potencial de grandes empresas em contribuir com novas soluções que impactam positivamente a sociedade, este estudo propõe o seguinte objetivo geral: analisar se e como as grandes empresas incorporam inovação social aos seus negócios. A fim de se compreender um fenômeno social complexo, este estudo caracteriza-se como qualitativo, exploratório e descritivo. A pesquisa de campo foi desenhada em duas etapas de modo a explorar diferentes perspectivas sobre o contexto e as práticas de inovação social em grandes empresas. A primeira etapa consistiu em entrevistas com cinco especialistas do campo. Já a segunda etapa foi composta por entrevistas em 16 grandes empresas com 22 profissionais que atuam nas áreas de sustentabilidade, responsabilidade social corporativa, inovação e de suas fundações e institutos. Adicionalmente, foram coletados e analisados documentos que pudessem corroborar as falas dos entrevistados, evidenciar o posicionamento público das empresas e demonstrar a relevância desses casos ao estudo. A amplitude dos dados apurados permitiu obter um retrato geral do campo de estudo e identificar múltiplas iniciativas desenvolvidas na prática empresarial, ao mesmo tempo em que se baseou na perspectiva dosatores envolvidos. A análise evidenciou que as empresas percebem ser parte de um ecossistema de inovação social mais amplo e buscam compreender qual o seu papel dentro dele, bem como possíveis oportunidades de atuação. Todavia, muitas ainda estão em um estágio de aprendizado sobre o conceito e como inseri-lo em suas práticas de negócio. Foram verificados diversos tipos de iniciativas desenvolvidas interna e externamente, desde projetos de desenvolvimento territorial, ações de mitigação de impactos negativos, aprimoramento da cadeia de valor, até ações mais estratégicas, como o lançamento de novos produtos que atendam a uma necessidade social ou ambiental. A partir destas, foi possível perceber cinco diferentes níveis de incorporação da inovação social ao core business, desde iniciativas mais periféricas, em que a empresa investe principalmente recursos financeiros, até iniciativas intrinsecamente vinculadas às suas atividades essenciais, utilizando a inteligência empresarial para o desenvolvimento de novas soluções a problemas da sociedade. Foram levantados diversos fatores críticos que facilitam ou dificultam a inovação social, destacando-se a importância do engajamento da alta liderança e de compromissos e estrutura de sustentabilidade bem estabelecidos nos casos em que se verificou maior grau de incorporação à estratégia de negócio. Espera-se que este estudo proporcione subsídios para reflexões mais profundas acerca do papel e potencial das empresas, não somente emrelação à mitigação de externalidades negativas de seus negócios, mas também como propulsoras de impactos positivos adicionais para a sociedade
- Imprenta:
- Data da defesa: 18.07.2019
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ABNT
ROSOLEN, Talita. Inovação social em grandes empresas: o processo de incorporação da temática à estratégia de negócio. 2019. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2019. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19092019-164241/. Acesso em: 11 jan. 2026. -
APA
Rosolen, T. (2019). Inovação social em grandes empresas: o processo de incorporação da temática à estratégia de negócio (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19092019-164241/ -
NLM
Rosolen T. Inovação social em grandes empresas: o processo de incorporação da temática à estratégia de negócio [Internet]. 2019 ;[citado 2026 jan. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19092019-164241/ -
Vancouver
Rosolen T. Inovação social em grandes empresas: o processo de incorporação da temática à estratégia de negócio [Internet]. 2019 ;[citado 2026 jan. 11 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-19092019-164241/
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