Adaptations to the Heuristic Evaluation (HE) method for novice evaluators (2017)
- Authors:
- Autor USP: SALGADO, ANDRé DE LIMA - ICMC
- Unidade: ICMC
- Sigla do Departamento: SSC
- Subjects: HEURÍSTICA; USABILIDADE DE SOFTWARE; ANÁLISE DE CONGLOMERADOS; PROJETO DE SOFTWARE
- Keywords: Avaliadores novatos; Efeito avaliador; Efeito experiência; Evaluator effect; Expertise effect; Heuristic evaluation; Novice evaluators; Usability
- Language: Inglês
- Abstract: A Avaliação Heurística (AH) é um método popular de inspeção de usabilidade. Entretanto, seus resultados são dependentes da experiência dos avaliadores. Este estudo explorou e descreveu a diferença na qualidade de resultados (relatórios) de AH colaborativa conduzida por grupos de avaliadores de composição distinta, considerando diferentes quantidades de avaliadores experientes em cada grupo. Vinte e sete (27) avaliadores contribuíram voluntariamente com este estudo, nove (9) experientes e 18 novatos. Assim, foram organizados sete (7) grupos de AH, de acordo com quatro (4) níveis diferentes do fator presença de avaliador experiente, variando de nenhum experiente até três (3) avaliadores experientes no mesmo grupo. Cada grupo de avaliadores concordou em entregar seus relatórios de AH para este estudo. A partir de tais relatórios, foi conduzida uma análise comparativa baseada em métodos específicos da área, e também baseado em uma análise de agrupamento com base em medidas de similaridade. Como resultado, descreveu-se as medidas F (F-measure) referentes ao relatório de cada grupo respeitando critérios estritos e relaxados de comparação. Além disto, foram descritos os dendrogramas resultados das análises de agrupamento. Os resultados mostraram que a qualidade de relatórios de AH colaborativas conduzidas por avaliadores experientes e novatos juntos pode ser mais similar à qualidade de relatórios de AH tradicional conduzida por múltiplos avaliadores experientes (Grupo Benchmark) doque à qualidade de relatórios de AH colaborativa conduzida por grupos formados apenas por avaliadores novatos (Grupo Baseline). Finalmente, discutiu-se resultados adicionais e implicações para pesquisas futuras na área.
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2017
- Data da defesa: 02.08.2017
-
ABNT
SALGADO, André de Lima. Adaptations to the Heuristic Evaluation (HE) method for novice evaluators. 2017. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2017. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-08022018-084022/. Acesso em: 19 abr. 2024. -
APA
Salgado, A. de L. (2017). Adaptations to the Heuristic Evaluation (HE) method for novice evaluators (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-08022018-084022/ -
NLM
Salgado A de L. Adaptations to the Heuristic Evaluation (HE) method for novice evaluators [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-08022018-084022/ -
Vancouver
Salgado A de L. Adaptations to the Heuristic Evaluation (HE) method for novice evaluators [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55134/tde-08022018-084022/ - Six Privacy and Usability Heuristics: from grounded models to validated new heuristics of usable privacy
- Exploring data glove and robotics hand exergaming: lessons learned
- Preliminary tendencies of users' expectations about privacy on connected-autonomous vehicles
- Usability heuristics on parental privacy controls for smart toys: from an exploratory map to a confirmatory research
- Usable privacy: from grounded models to new guidelines and heuristics
- Recommendations to enhance usability and privacy of smart toys
- Startup workplace, mobile games, and older adults: a practical guide on UX, usability, and accessibility evaluation
- A method for classifying usability findings to enhance validation of new heuristics
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