Proposta de modelo do processo de avaliação de desempenho de redes de manufatura em empresas multinacionais (2017)
- Authors:
- Autor USP: FERREIRA JUNIOR, SILAS COSTA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: SISTEMAS DE PRODUÇÃO; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL; EMPRESAS MULTINACIONAIS; ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Este é um estudo no campo teórico da Gestão de Operações Internacionais - IOM (International Operations Management), visto que a globalização dos negócios enseja e justifica pesquisas na gestão de seus sistemas produtivos crescentemente globalizados. Interesse especial recai sobre a teoria das Redes Internacionais de Manufatura - IMN (International Manufacturing Network). Uma IMN é um sistema coordenado de fábricas interdependentes, dispersas pelo mundo, interno a empresas multinacionais e sob controle direto de seus gestores. Seus elementos organizacionais são a Configuração, composta da dispersão geográfica e do papel estratégico de cada fábrica; e a Coordenação, composta da governança e dos processos operacionais da IMN. Uma das lacunas de pesquisa em IMNs trata do constructo "avaliação de desempenho". Apesar de ela ser um processo de feedback que é central à coordenação e ao gerenciamento estratégico de IMNs, pouco tem sido investigado sobre suas características, propósitos e efeitos. Isto é, as pesquisas têm investigado apenas o desempenho (resultado) em si, e não como ele é apurado e avaliado. Ademais, IMNs evoluem, na sua missão e características organizacionais, para cumprir estratégias que são dinâmicas por natureza. Logo, supõe-se que mecanismos de coordenação, como a avaliação de desempenho, por alinhamento interno, devam evoluir junto. A maior contribuição e deliverable desta tese foi propor um modelo que descreva e explique como avaliar o desempenho de IMNs. Baseado nos campos de IOM e Desempenho Organizacional, sua montagem combinou os elementos organizacionais de IMNs com as condições necessárias e suficientes à existência da avaliação de desempenho em uma organização.Desse modo, o modelo do processo de avaliação de desempenho de IMNs buscou incluir e lidar com complexos aspectos das organizações, que advêm tanto da sua busca por soluções gerenciais transnacionais quanto das suas condições competitivas. O modelo do processo foi então verificado empiricamente quanto a sua congruência e utilidade. Dada a prevalência de análises contextuais, o método de pesquisa escolhido foi o estudo de caso. O trabalho de campo ocorreu em três multinacionais brasileiras, escolhidas para maior riqueza de dados, entre outros critérios, por terem diferentes tipos de IMN e serem de diferentes indústrias. Os dados, tanto qualitativos quanto quantitativos, foram coletados por levantamento documental e entrevistas em cada empresa-caso, sendo então analisados longitudinal e transversalmente. Como resultado, as evidências sugerem que o modelo do processo aqui proposto é uma ferramenta congruente e útil para descrever e explicar como ocorre a avaliação de desempenho de uma IMN. Ademais, a avaliação de desempenho parece ser mais importante e estruturada em multinacionais cuja IMN tem coordenação de viés global (gerenciamento centralizado) bem como a estratégia de manufatura tende a produção "enraizada" (interna), trazendo assim mais contribuição à coordenação e ao gerenciamento estratégico da IMN. O modelo do processo e os descriptive insights gerados nesta tese ensejam pesquisas futuras tais como um survey amplo para levantar como as multinacionais de diversos setores e países têm avaliado o desempenho de suas IMNs, ou uma pesquisa-ação que prescreva a implantação de completa avaliação de desempenho, alinhada a um tipo particular de IMN. Para a prática, os resultados podem encorajar gestores a revisar e incrementar a avaliação de desempenho de suas IMNs, para tirar maior proveito desse processo gerencial.
- Imprenta:
- Data da defesa: 08.02.2017
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ABNT
FERREIRA JÚNIOR, Silas Costa. Proposta de modelo do processo de avaliação de desempenho de redes de manufatura em empresas multinacionais. 2017. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2017. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-20072017-163437/. Acesso em: 26 fev. 2026. -
APA
Ferreira Júnior, S. C. (2017). Proposta de modelo do processo de avaliação de desempenho de redes de manufatura em empresas multinacionais (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-20072017-163437/ -
NLM
Ferreira Júnior SC. Proposta de modelo do processo de avaliação de desempenho de redes de manufatura em empresas multinacionais [Internet]. 2017 ;[citado 2026 fev. 26 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-20072017-163437/ -
Vancouver
Ferreira Júnior SC. Proposta de modelo do processo de avaliação de desempenho de redes de manufatura em empresas multinacionais [Internet]. 2017 ;[citado 2026 fev. 26 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-20072017-163437/ - Servitização no mercado brasileiro de livros didáticos: implicações organizacionais para as editoras
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