Mudanças no marketing das organizações decorrentes do uso de plataformas de redes sociais: casos brasileiros (2016)
- Authors:
- Autor USP: SOUZA, CESAR ALEXANDRE DE - FEA
- Unidade: FEA
- DOI: 10.17013/risti.18.83\201398
- Subjects: ESTRUTURA ORGANIZACIONAL; REDES SOCIAIS; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: As plataformas de redes sociais são uma das principais tecnologias emergentes em empresas, ampliando o uso inicialmente concebido para pessoas físicas. Esta pesquisa tem como objetivo compreender implicações do uso dessas plataformas nas funções de marketing em organizações brasileiras do setor de comércio e serviços, utilizando estudos de casos múltiplos em quatro empresas líderes em seus segmentos. Entre os resultados obtidos, verificou-se que o uso de redes sociais gerou mudanças incrementais nas atividades de comunicação, seja com a reestruturação de fundamentos como mídia, conteúdo e dinâmica de resposta, seja com o efetivo compartilhamento de parte destas atividades com a nova área de redes sociais introduzida nas organizações. Mudanças no tocante à estrutura organizacional não foram observadas, enquanto que em relação aos sistemas préexistentes foi percebido um movimento de integração ainda em desenvolvimento
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação - Risti
- ISSN: 1646-9895
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 18, n. 6, p. 83-98, jun. 2016
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
LUCAS JÚNIOR, Durval e SOUZA, César Alexandre de. Mudanças no marketing das organizações decorrentes do uso de plataformas de redes sociais: casos brasileiros. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação - Risti, v. 18, n. ju 2016, p. 83-98, 2016Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.17013/risti.18.83\201398. Acesso em: 24 abr. 2024. -
APA
Lucas Júnior, D., & Souza, C. A. de. (2016). Mudanças no marketing das organizações decorrentes do uso de plataformas de redes sociais: casos brasileiros. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação - Risti, 18( ju 2016), 83-98. doi:10.17013/risti.18.83\201398 -
NLM
Lucas Júnior D, Souza CA de. Mudanças no marketing das organizações decorrentes do uso de plataformas de redes sociais: casos brasileiros [Internet]. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação - Risti. 2016 ; 18( ju 2016): 83-98.[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://doi.org/10.17013/risti.18.83\201398 -
Vancouver
Lucas Júnior D, Souza CA de. Mudanças no marketing das organizações decorrentes do uso de plataformas de redes sociais: casos brasileiros [Internet]. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação - Risti. 2016 ; 18( ju 2016): 83-98.[citado 2024 abr. 24 ] Available from: https://doi.org/10.17013/risti.18.83\201398 - Gestão da tecnologia da informação e sistemas integrados de gestão
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Informações sobre o DOI: 10.17013/risti.18.83\201398 (Fonte: oaDOI API)
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