Estratégias para a garantia da integralidade na perspectiva do componente especializado da assistência farmacêutica (2014)
- Authors:
- USP affiliated authors: FORSTER, ALDAÍSA CASSANHO - FMRP ; GRANDE, MÁRCIA MAZZEO - FEARP ; PEREIRA, LEONARDO RÉGIS LEIRA - FCFRP
- Unidades: FMRP; FEARP; FCFRP
- DOI: 10.5327/Z1519-1672201400630002
- Subjects: AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS; SERVIÇOS DE SAÚDE; SERVIÇOS FARMACÊUTICOS; USO DE MEDICAMENTOS; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Português
- Abstract: Este estudo objetivou quantificar e identificar os principais motivos de indeferimento dos processos de solicitação de medicamentos em uma farmácia para implementação de estratégias visando a ampliação no acesso aos medicamentos no âmbito do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica. O método consistiu de ferramentas de gerenciamento de qualidade, sendo a abordagem do problema feita por meio do emprego da metodologia para análise e solução de problemas para conhecer as principais causas de indeferimento e estabelecer estratégias para melhorar o acesso. Em 2011, foram indeferidos 7% dos processos, sendo os 3 principais motivos: falta dos exames previstos pelos protocolos (41,5%); falta de relatório médico detalhado (19%) e laudo preenchido inadequadamente (8,8%). O plano de ação constitui em buscar alternativas para facilitar a comunicação entre a farmácia e os médicos prescritores; reestruturar o site da farmácia; elaborar um manual contendo as diretrizes e divulga-lo nas reuniões regionais da Assistência Farmacêutica, juntamente com uma planilha contendo a relação de todos os exames médicos necessários para abertura de processo e renovação. Para acompanhar as ações propostas foram criados indicadores de resultados. As ações gerenciais implantadas conseguiram ampliar o acesso programado em 3% em 2011 e 2012 usando estratégias de melhoria de comunicação entre a farmácia e os médicos prescritores, sendo resultados expressivos, uma vez que a unidade investigada é uma das maiores em número de atendimento no estado de São Paulo
- Imprenta:
- Source:
- Título: RAS - Revista de Administração em Saúde
- ISSN: 1519-1672
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 16, n. 63, p. 43-50, 2014
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
UNGARI, Andrea Queiróz et al. Estratégias para a garantia da integralidade na perspectiva do componente especializado da assistência farmacêutica. RAS - Revista de Administração em Saúde, v. 16, n. 63, p. 43-50, 2014Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.5327/Z1519-1672201400630002. Acesso em: 02 out. 2024. -
APA
Ungari, A. Q., Pereira, L. M. V., Abramovicius, A. C., Pereira, L. R. L., Forster, A. C., & Grande, M. M. (2014). Estratégias para a garantia da integralidade na perspectiva do componente especializado da assistência farmacêutica. RAS - Revista de Administração em Saúde, 16( 63), 43-50. doi:10.5327/Z1519-1672201400630002 -
NLM
Ungari AQ, Pereira LMV, Abramovicius AC, Pereira LRL, Forster AC, Grande MM. Estratégias para a garantia da integralidade na perspectiva do componente especializado da assistência farmacêutica [Internet]. RAS - Revista de Administração em Saúde. 2014 ; 16( 63): 43-50.[citado 2024 out. 02 ] Available from: https://doi.org/10.5327/Z1519-1672201400630002 -
Vancouver
Ungari AQ, Pereira LMV, Abramovicius AC, Pereira LRL, Forster AC, Grande MM. Estratégias para a garantia da integralidade na perspectiva do componente especializado da assistência farmacêutica [Internet]. RAS - Revista de Administração em Saúde. 2014 ; 16( 63): 43-50.[citado 2024 out. 02 ] Available from: https://doi.org/10.5327/Z1519-1672201400630002 - Qualidade de vida no trabalho e políticas de recursos humanos: um estudo no setor hoteleiro de Ribeirão Preto
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Informações sobre o DOI: 10.5327/Z1519-1672201400630002 (Fonte: oaDOI API)
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