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Os impactos da gestão do conhecimento na orientação estratégica, na inovatividade e nos resultados organizacionais: uma survey com empresas instaladas no Brasil (2014)

  • Authors:
  • USP affiliated author: SANTOS, SILVIO APARECIDO DOS - FEA
  • School: FEA
  • DOI: 10.1590/s1678-69712014000200008
  • Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; MARKETING ESTRATÉGICO; DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
  • Language: Português
  • Abstract: Este artigo é o resultado de uma survey realizada com 241 empresas instaladas no Brasil, com o objetivo de verificar se a gestão eficaz do conhecimento contribui para a orientação estratégica da empresa, para sua inovatividade e para os resultados organizacionais. O levantamento dos dados foi realizado por meio de questionários eletrônicos autoadministráveis contendo 54 questões com escalas de 10 pontos para medir o grau de concordância das variáveis dos quatro construtos envolvidos no estudo. Na análise dos dados, utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais. Fundamentada na teoria da empresa baseada em recursos, a pesquisa partiu do pressuposto de que o conhecimento, além de ser um dos princpais recursos de uma organização, alavanca os demais recursos. Os resultados mostraram evidências que permitiram concluir que a gestão eficaz do conhecimento contribui positivamente para a orientação estratégica, porém não foi possível concluir sobre a contribuição positiva desses construtos sobre os demais, quando analisadas as suas relações diretas. Quando mediada pela orientação estratégica, a gestão eficaz do conhecimento mostrou efeitos totais e indiretos robustos e estatisticamente significantes sobre os resultados organizacionais. Os impactos da gestão do conhecimento e da inovatividade da empresa mostraram-se significantes e robustos quando alinhados com uma orientação estratégica que permite à empresa se antecipar e responder às condições do mercado. Verificou-se que a gestão do conhecimento permeia todas as relações entre os demais construtos, o que corrobora o argumento de que o conhecimento é um recurso que alavanca as demais atividades geradoras de valor nas organizações. Embora existam inúmeras pesquisas que abordam os construtos aqui envolvidos, a originalidade deste estudo repousa na análisesimultânea desses conceitos, orientada por uma metodologia que permite sua replicação em outras culturas e condições. Além disso, o estudo traz implicações gerenciais no sentido de afirmar que a gestão do conhecimento e suas práticas possuem um caráter estratégico que deve ser considerado antes da aplicação de práticas pontuais para o alcance de objetivos específicos
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    Informações sobre o DOI: 10.1590/s1678-69712014000200008 (Fonte: oaDOI API)
    • Este periódico é de acesso aberto
    • Este artigo é de acesso aberto
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    • Cor do Acesso Aberto: gold
    • Licença: cc-by

    How to cite
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    • ABNT

      FERRARESI, Alex Antonio; SANTOS, Silvio Aparecido dos; FREGA, José Roberto; QUANDT, Carlos Olavo. Os impactos da gestão do conhecimento na orientação estratégica, na inovatividade e nos resultados organizacionais: uma survey com empresas instaladas no Brasil. Revista de Administração Mackenzie, São Paulo, v. 15, n. 2, p. 199-231, 2014. Disponível em: < http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/4156/4730 > DOI: 10.1590/s1678-69712014000200008.
    • APA

      Ferraresi, A. A., Santos, S. A. dos, Frega, J. R., & Quandt, C. O. (2014). Os impactos da gestão do conhecimento na orientação estratégica, na inovatividade e nos resultados organizacionais: uma survey com empresas instaladas no Brasil. Revista de Administração Mackenzie, 15( 2), 199-231. doi:10.1590/s1678-69712014000200008
    • NLM

      Ferraresi AA, Santos SA dos, Frega JR, Quandt CO. Os impactos da gestão do conhecimento na orientação estratégica, na inovatividade e nos resultados organizacionais: uma survey com empresas instaladas no Brasil [Internet]. Revista de Administração Mackenzie. 2014 ; 15( 2): 199-231.Available from: http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/4156/4730
    • Vancouver

      Ferraresi AA, Santos SA dos, Frega JR, Quandt CO. Os impactos da gestão do conhecimento na orientação estratégica, na inovatividade e nos resultados organizacionais: uma survey com empresas instaladas no Brasil [Internet]. Revista de Administração Mackenzie. 2014 ; 15( 2): 199-231.Available from: http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM/article/view/4156/4730


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