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Framing the difficulties resulting from implementing a Participatory Management Model in a public hospital (2012)

  • Authors:
  • USP affiliated authors: BERNARDES, ANDREA - EERP ; EVORA, YOLANDA DORA MARTINEZ - EERP ; GABRIEL, CARMEN SILVIA - EERP
  • Unidade: EERP
  • DOI: 10.1590/s0104-11692012000600017
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR; HOSPITAIS PÚBLICOS
  • Language: Inglês
  • Abstract: OBJETIVO: O estudo objetiva abordar as dificuldades relatadas pela equipe de enfermagem durante o processo de mudança do modelo de gestão em um hospital público no Brasil. MÉTODO: Este estudo qualitativo utilizou a análise temática de conteúdo proposta por Bardin, sendo os dados analisados usando o referencial teórico de Bolman e Deal. RESULTADOS: A implementação vertical da Gestão Participativa contradiz sua filosofia, influenciando negativamente a aceitação das mudanças por parte dos trabalhadores. A estrutura descentralizada foi implementada, porém a tomada de decisão compartilhada foi apenas parcialmente utilizada. Apesar de haver facilitação da comunicação intra-unidade, as dificuldades mais significativas surgiram da falta de comunicação inter-unidades.Valores e princípios precisam ser compartilhados por equipes, contudo, isso somente ocorrerá se os gestores reestruturarem responsabilidades descrevendo os papéis de todos os membros da equipe. CONCLUSÃO: Modelos de gestão inovadores que tenham como premissa a descentralização da tomada de decisão e intensificação da comunicação incentivam a motivação, a responsabilização, o aumento da satisfação do pessoal, além de contribuir para melhorar a qualidade do atendimento. A contribuição do estudo centra-se na descrição da complexidade da implementação de um modelo de gestão inovador, na análise do dissenso e, intencionalmente, no reconhecimento das dificuldades enfrentadas pelos funcionários da organizaçãoOBJETIVO: El estudio tiene como objetivo tratar de las dificultades del equipo de enfermería durante el cambio del modelo de gestión en un hospital público en Brasil. MÉTODO: Este estudio cualitativo utilizó el análisis de contenido temático propuesto por Bardin; los datos fueron analizados utilizando el marco teórico de Bolman y Deal. RESULTADOS: La aplicación vertical de la Gestión Participativa, en contradicción con su filosofía, incide negativamente en la aceptación del cambio por los empleados. La estructura descentralizada se llevó a cabo, pero la toma de decisiones compartida se utilizó sólo en parte. Aunque existe facilitación de la comunicación dentro de la unidad, dificultades surgieron de la falta de comunicación inter-unidades.Valores y principios deben ser compartidos por los equipos; esto sólo ocurre si los gerentes reestructurar las responsabilidades y describir las funciones de todos. CONCLUSIÓN: Modelos innovadores de gestión que tienen como premisa la descentralización de las decisiones y una mayor comunicación fomentan la motivación, la responsabilidad, aumento de la satisfacción, y mejoran la calidad de la atención. La contribución de este estudio se centra en la complejidad de la implementación de una gestión innovadora, el análisis de disenso e intencionadamente en el reconocimiento de dificultades que enfrentan los empleados de la organización
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  • Acesso à fonteDOI
    Informações sobre o DOI: 10.1590/s0104-11692012000600017 (Fonte: oaDOI API)
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    • Este artigo é de acesso aberto
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    • Cor do Acesso Aberto: gold
    • Licença: cc-by

    How to cite
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    • ABNT

      BERNARDES, Andrea; CUMMINGS, Greta; ÉVORA, Yolanda Dora Martinez; GABRIEL, Carmen Silvia. Framing the difficulties resulting from implementing a Participatory Management Model in a public hospital. Revista Latino-Americana de Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 20, n. 6, p. 1142-1151, 2012. Disponível em: < http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000600017 > DOI: 10.1590/s0104-11692012000600017.
    • APA

      Bernardes, A., Cummings, G., Évora, Y. D. M., & Gabriel, C. S. (2012). Framing the difficulties resulting from implementing a Participatory Management Model in a public hospital. Revista Latino-Americana de Enfermagem, 20( 6), 1142-1151. doi:10.1590/s0104-11692012000600017
    • NLM

      Bernardes A, Cummings G, Évora YDM, Gabriel CS. Framing the difficulties resulting from implementing a Participatory Management Model in a public hospital [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2012 ; 20( 6): 1142-1151.Available from: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000600017
    • Vancouver

      Bernardes A, Cummings G, Évora YDM, Gabriel CS. Framing the difficulties resulting from implementing a Participatory Management Model in a public hospital [Internet]. Revista Latino-Americana de Enfermagem. 2012 ; 20( 6): 1142-1151.Available from: http://dx.doi.org/10.1590/S0104-11692012000600017


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