Inovação em serviços: análise multicasos em uma organização hoteleira (2011)
- Authors:
- Autor USP: YU, ABRAHAM SIN OIH - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: HOTELARIA; PRESTAÇÃO DE SERVIÇO; INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS; ESTUDO DE CASO
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: Associação Educacional Dom Bosco - AEDB
- Publisher place: Resende
- Date published: 2011
- Conference titles: Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia - SEGeT
-
ABNT
KLEMENT, Claudia Fernanda Franceschi e YU, Abraham Sin Oih. Inovação em serviços: análise multicasos em uma organização hoteleira. 2011, Anais.. Resende: Associação Educacional Dom Bosco - AEDB, 2011. Disponível em: http://www.aedb.br/seget/artigos08/365_365_seget2008_1.pdf. Acesso em: 28 dez. 2025. -
APA
Klement, C. F. F., & Yu, A. S. O. (2011). Inovação em serviços: análise multicasos em uma organização hoteleira. In . Resende: Associação Educacional Dom Bosco - AEDB. Recuperado de http://www.aedb.br/seget/artigos08/365_365_seget2008_1.pdf -
NLM
Klement CFF, Yu ASO. Inovação em serviços: análise multicasos em uma organização hoteleira [Internet]. 2011 ;[citado 2025 dez. 28 ] Available from: http://www.aedb.br/seget/artigos08/365_365_seget2008_1.pdf -
Vancouver
Klement CFF, Yu ASO. Inovação em serviços: análise multicasos em uma organização hoteleira [Internet]. 2011 ;[citado 2025 dez. 28 ] Available from: http://www.aedb.br/seget/artigos08/365_365_seget2008_1.pdf - Aspectos econômicos e de investimento em ESGN
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