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Virtualidade das organizações e a percepção de desempenho dos gestores: um estudo quantitativo em empresas de manufatura (2010)

  • Authors:
  • Autor USP: MATTOS, CLAUDIA APARECIDA DE - EP
  • Unidade: EP
  • Sigla do Departamento: PRO
  • Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (ADMINISTRAÇÃO); TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (DESEMPENHO)
  • Language: Português
  • Abstract: As novas tecnologias estão mudando a forma como as empresas operam, através da virtualização dos processos de negócios, da integração da cadeia de fornecedores e da interação com o cliente. Ao permitir a conexão de processos e a interoperação de sistemas, a Tecnologia da Informação (TI) tornou-se um instrumento essencial nessa transformação, otimizando estruturas existentes e apoiando novas estruturas organizacionais. Nesse cenário, em face do desenvolvimento tecnológico, aplicar características virtuais surge como um meio de as empresas se diferenciarem e criarem valor para seu negócio. Assim, o objetivo geral da pesquisa consistiu em estabelecer um entendimento da virtualidade como um construto mensurável e trabalhar a relação entre virtualidade e percepção de desempenho por parte dos gestores, sendo o foco do estudo as empresas do setor de manufatura. Nesse contexto, o ponto primordial do trabalho foi identificar as dimensões e variáveis relacionadas à virtualidade das organizações e estabelecer uma relação causal com medidas de percepção sobre os indicadores de desempenho tanto operacional quanto financeiro das empresas. Para o desenvolvimento desta pesquisa, aplicou-se o método qualitativo combinado com o método quantitativo. Em conclusão, este estudo tem as seguintes contribuições gerenciais. Fundamentalmente, evidencia empiricamente um modelo tridimensional para explicar a virtualidade de uma organização, assim como um meio para avaliar o sincronismo no processo de virtualização de uma organização. Outro ponto importante é que o estudo orienta a respeito da necessidade de uma integração interna bem estruturada, com um banco de dados único e com aplicativos que tornam possível a transmissão, a integração e o processamento de dados originários de fornecedores e clientes.Destaca-se também em termos de contribuição deste trabalho a abordagem em torno das características virtuais que as empresas estão aplicando em suas operações, refletindo as suas escolhas conforme a estratégia adotada e o impacto no desempenho organizacional.
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 20.12.2010

  • How to cite
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    • ABNT

      MATTOS, Cláudia Aparecida de; LAURINDO, Fernando José Barbin. Virtualidade das organizações e a percepção de desempenho dos gestores: um estudo quantitativo em empresas de manufatura. 2010.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010.
    • APA

      Mattos, C. A. de, & Laurindo, F. J. B. (2010). Virtualidade das organizações e a percepção de desempenho dos gestores: um estudo quantitativo em empresas de manufatura. Universidade de São Paulo, São Paulo.
    • NLM

      Mattos CA de, Laurindo FJB. Virtualidade das organizações e a percepção de desempenho dos gestores: um estudo quantitativo em empresas de manufatura. 2010 ;
    • Vancouver

      Mattos CA de, Laurindo FJB. Virtualidade das organizações e a percepção de desempenho dos gestores: um estudo quantitativo em empresas de manufatura. 2010 ;

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