Ferramenta para mapear a qualidade percebida pelo usuário em requisitos de QoS em ambiente convergente e heterogêneo (2010)
- Authors:
- Autor USP: VIEIRA, GABRIEL MAURICIO OSWALD - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PCS
- Subjects: SERVIÇOS (QUALIDADE); MULTIMÍDIA INTERATIVA
- Language: Português
- Abstract: Uma das principais características dos sistemas de informação e de comunicação é permitir que os usuários finais utilizem e disponibilizem serviços interativos com conteúdo multimídia a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualquer dispositivo e em movimento, independentemente da tecnologia de rede utilizada. Um desafio que surge face a essa nova característica dos serviços é como identificar os requisitos de QoS (Qualidade de Serviço) fim-a-fim sob a ótica do usuário final em um ambiente convergente e heterogêneo com o intuito de se evoluir as relações entre o usuário final e o Provedor de Serviços para o estabelecimento de um contrato com níveis de serviço personalizado. Este trabalho apresenta uma pesquisa para a elaboração de uma ferramenta genérica e aberta para mapear a qualidade percebida pelo usuário em requisitos técnicos de QoS através da captura do fluxo de pacotes gerado entre as aplicações que compõem um serviço e simula atrasos, jitter, perdas e banda percebida com o objetivo de permitir ao usuário final identificar e expressar os valores desses parâmetros tornando transparente todos os aspectos tecnológicos que envolvem esta identificação. A definição de um ambiente de simulação que hospeda o serviço, o desenvolvimento de um simulador de QoS proprietário e uma nova relação entre o usuário e o Provedor de Serviços também são abordados.
- Imprenta:
- Data da defesa: 02.12.2010
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ABNT
VIEIRA, Gabriel Mauricio Oswald; MARTUCCI JÚNIOR, Moacyr. Ferramenta para mapear a qualidade percebida pelo usuário em requisitos de QoS em ambiente convergente e heterogêneo. 2010.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-08012011-003955/?&lang=pt-br >. -
APA
Vieira, G. M. O., & Martucci Júnior, M. (2010). Ferramenta para mapear a qualidade percebida pelo usuário em requisitos de QoS em ambiente convergente e heterogêneo. Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-08012011-003955/?&lang=pt-br -
NLM
Vieira GMO, Martucci Júnior M. Ferramenta para mapear a qualidade percebida pelo usuário em requisitos de QoS em ambiente convergente e heterogêneo [Internet]. 2010 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-08012011-003955/?&lang=pt-br -
Vancouver
Vieira GMO, Martucci Júnior M. Ferramenta para mapear a qualidade percebida pelo usuário em requisitos de QoS em ambiente convergente e heterogêneo [Internet]. 2010 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3141/tde-08012011-003955/?&lang=pt-br
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