O uso da qualidade percebida como critério competitivo: um estudo de construção civil (2006)
- Authors:
- USP affiliated authors: CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE - EP ; LAURINDO, FERNANDO JOSÉ BARBIN - EP
- Unidade: EP
- Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; COMPETIÇÃO
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título: Anais
- Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção
-
ABNT
PEREIRA, Veridiana Rotondaro e CARVALHO, Marly Monteiro de e LAURINDO, Fernando José Barbin. O uso da qualidade percebida como critério competitivo: um estudo de construção civil. 2006, Anais.. Fortaleza: ABEPRO, 2006. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/835e45d9-538d-40e9-a501-791a880dc353/Carvalho-2006-uso%20da%20qualidade.pdf. Acesso em: 04 abr. 2026. -
APA
Pereira, V. R., Carvalho, M. M. de, & Laurindo, F. J. B. (2006). O uso da qualidade percebida como critério competitivo: um estudo de construção civil. In Anais. Fortaleza: ABEPRO. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/835e45d9-538d-40e9-a501-791a880dc353/Carvalho-2006-uso%20da%20qualidade.pdf -
NLM
Pereira VR, Carvalho MM de, Laurindo FJB. O uso da qualidade percebida como critério competitivo: um estudo de construção civil [Internet]. Anais. 2006 ;[citado 2026 abr. 04 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/835e45d9-538d-40e9-a501-791a880dc353/Carvalho-2006-uso%20da%20qualidade.pdf -
Vancouver
Pereira VR, Carvalho MM de, Laurindo FJB. O uso da qualidade percebida como critério competitivo: um estudo de construção civil [Internet]. Anais. 2006 ;[citado 2026 abr. 04 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/835e45d9-538d-40e9-a501-791a880dc353/Carvalho-2006-uso%20da%20qualidade.pdf - Alinhamento entre a estratégia do negócio e a gestão do relacionamento com o cliente: caso de uma empresa de telefonia
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Carvalho-2006-uso da qual... |
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