Os conceitos da Teoria de Sistemas, alinhados ao modelo de gestão Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - PNGS, no gerenciamento da Farmácia Hospitalar (2006)
- Authors:
- USP affiliated authors: ALMEIDA, MARTINHO ISNARD RIBEIRO DE - FEA ; CORNETTA, VITORIA KEDY - FSP
- Unidades: FEA; FSP
- Subjects: TEORIA DE SISTEMAS (ADMINISTRAÇÃO); SERVIÇO DE FARMÁCIA HOSPITALAR (ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO)
- Language: Português
- Abstract: Objetivo: relatar aplicação prática dos conceitos da Teoria de Sistemas, alinhados ao modelo do Prêmio Nacional da Gestão em Saúde (PNGS), no gerenciamento da Farmácia Hospitalar. Método: o caso relatado desenvolveu-se na Farmácia Hospitalar por contemplar na gestão os princípios do enfoque sistêmico e critérios PNGS. Realizou-se pesquisa documental, cujos dados coletados foram extraídos de manuais de procedimentos, tabelas estatísticas e relatórios de gestão. Resultados: a) Perfil da Divisão de Farmácia com descrição da missão, visão, valores, clientes, fornecedores, organograma, análise dos aspectos internos (pontos fortes/fracos) e do ambiente (ameaças/oportunidades). b) Enfoque Sistêmico e Ambiente Organizacional da Divisão de Farmácia com categorização das entradas, processos, saídas e retroação por meio de indicadores. A eficácia é resultante de projetos desenvolvidos e implementados pela área, decorrentes da análise do ambiente político, econômico, social e tecnológico, e da análise dos aspectos internos. Conclusão: evidenciou-se excelência do desempenho na Divisão de Farmácia com a implementação de sistema de liderança, direcionado por estratégias e planos, com foco nas necessidades do cliente e sociedade, por meio da gestão de pessoas e monitoramento dos processos, embasados por sistema de informação e conhecimento na obtenção dos resultados. A Teoria dos Sistemas contribui para o modelo de gestão, com foco em Estratégias e Planos, quando da análise dosaspectos internos da organização e a análise do ambiente para definição das diretrizes e acompanhamento dos planos de ação. Este modelo avalia de forma sistêmica a eficiência dos processos e a eficácia da área
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista de Administração em Saúde
- ISSN: 1519-1672
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 8, n. 32, p. 95-107, 2006
-
ABNT
PERAZZOLO, Elizabeth et al. Os conceitos da Teoria de Sistemas, alinhados ao modelo de gestão Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - PNGS, no gerenciamento da Farmácia Hospitalar. Revista de Administração em Saúde, v. 8, n. 32, p. 95-107, 2006Tradução . . Acesso em: 29 abr. 2025. -
APA
Perazzolo, E., Cipriano, S. L., Cornetta, V. K., & Almeida, M. I. R. de. (2006). Os conceitos da Teoria de Sistemas, alinhados ao modelo de gestão Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - PNGS, no gerenciamento da Farmácia Hospitalar. Revista de Administração em Saúde, 8( 32), 95-107. -
NLM
Perazzolo E, Cipriano SL, Cornetta VK, Almeida MIR de. Os conceitos da Teoria de Sistemas, alinhados ao modelo de gestão Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - PNGS, no gerenciamento da Farmácia Hospitalar. Revista de Administração em Saúde. 2006 ; 8( 32): 95-107.[citado 2025 abr. 29 ] -
Vancouver
Perazzolo E, Cipriano SL, Cornetta VK, Almeida MIR de. Os conceitos da Teoria de Sistemas, alinhados ao modelo de gestão Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - PNGS, no gerenciamento da Farmácia Hospitalar. Revista de Administração em Saúde. 2006 ; 8( 32): 95-107.[citado 2025 abr. 29 ] - Constituicao federal e a tematica trabalhista
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