A melhoria na pontuação de avaliações da qualidade corresponde a uma melhoria da gestão? (2013)
- Authors:
- Autor USP: CORNETTA, VITORIA KEDY - FSP
- Unidade: FSP
- Subjects: AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS; SERVIÇOS DE SAÚDE; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; HOSPITAIS PÚBLICOS (ORGANIZAÇÃO); CONTROLE DA QUALIDADE; ADMINISTRAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA
- Language: Português
- Abstract: Avaliar se o aumento de pontuação observado no período de 2003 a 2006 pelas unidades do Sistema Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo/Hospital das Clínicas (FMUSP/HC), utilizando-se uma ferramenta de avaliação da gestão, era estatisticamente relevante e se havia uma correspondência com fatos ocorridos no período que justificassem esses resultados. Foram incluídas dez Unidades do Sistema FMUSP/HC, aplicando-se a mesma metodologia de avaliação do Prêmio Nacional de Gestão em Saúde, com critérios baseados nos fundamentos de excelência da Fundação Nacional da Qualidade: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Foi feito um estudo longitudinal, no qual foram identificadas as pontuações globais por critérios, de forma agrupada. Foi utilizado o teste não paramétrico de Friedman para avaliar a evolução da pontuação dos oito critérios, no período de quatro anos de avaliação. Observou-se que não houve alteração significativa (p<0,05) das pontuações obtidas no critério Liderança ao longo das avaliações realizadas. Houve alteração significativa da pontuação obtida no critério Estratégias e Planos: o ano de 2003 diferiu significativamente do ano 2004 (p<0,05). No critério Resultados, observa-se que houve alteração significativa da pontuação obtida ao longo das avaliações realizadas. O ano de 2003 diferiu significativamente dos anos 2005 e 2006 (p<0,05) e o ano de 2005 diferiu significativamente do ano de 2006 (p<0,05)
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista de Administração em Saúde
- ISSN: 1519-1672
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 15. n. 60, p. 105-110, jul.-set. 2013
-
ABNT
MOTA, Nancy Val y Val Peres da e CORNETTA, Vitória Kedy. A melhoria na pontuação de avaliações da qualidade corresponde a uma melhoria da gestão?. Revista de Administração em Saúde, v. 15. n. 60, p. 105-110, 2013Tradução . . Disponível em: http://www.cqh.org.br/portal/pag/doc.php?p_ndoc=935. Acesso em: 26 jan. 2026. -
APA
Mota, N. V. y V. P. da, & Cornetta, V. K. (2013). A melhoria na pontuação de avaliações da qualidade corresponde a uma melhoria da gestão? Revista de Administração em Saúde, 15. n. 60, 105-110. Recuperado de http://www.cqh.org.br/portal/pag/doc.php?p_ndoc=935 -
NLM
Mota NV y VP da, Cornetta VK. A melhoria na pontuação de avaliações da qualidade corresponde a uma melhoria da gestão? [Internet]. Revista de Administração em Saúde. 2013 ; 15. n. 60 105-110.[citado 2026 jan. 26 ] Available from: http://www.cqh.org.br/portal/pag/doc.php?p_ndoc=935 -
Vancouver
Mota NV y VP da, Cornetta VK. A melhoria na pontuação de avaliações da qualidade corresponde a uma melhoria da gestão? [Internet]. Revista de Administração em Saúde. 2013 ; 15. n. 60 105-110.[citado 2026 jan. 26 ] Available from: http://www.cqh.org.br/portal/pag/doc.php?p_ndoc=935 - Aspectos previdenciarios da nova ordem constitucional
- Recursos humanos em saúde: estudo da produção científica no país de 1980 a 1999; [resumo].
- Recursos humanos em saúde: reflexões e desafios
- Diagnósticos de enfermagem em pacientes com hipertensão arterial em acompanhamento ambulatorial
- Gestão estratégica de pessoas na perspectiva da promoção da saúde
- Recursos humanos para a promoção de saúde
- Logística no ambiente hospitalar: um estudo de caso
- Globalização e saúde
- Comparação da força de trabalho em serviços de saúde
- Administracao de salarios e beneficios
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
