Tendências para o auto-atendimento bancário brasileiro: um enfoque estratégico baseado na teoria das filas (2003)
- Authors:
- USP affiliated authors: FISCHMANN, ADALBERTO AMERICO - FEA ; BRUNSTEIN, ISRAEL - EP ; HO, LINDA LEE - EP
- Unidades: FEA; EP
- Subjects: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; OPERAÇÕES BANCÁRIAS; BANCOS
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Revista de Administração Mackenzie
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 4, n. 2, p. 39-59, 2003
-
ABNT
ABENSUR, Eder Oliveira et al. Tendências para o auto-atendimento bancário brasileiro: um enfoque estratégico baseado na teoria das filas. Revista de Administração Mackenzie, v. 4, n. 2, p. 39-59, 2003Tradução . . Acesso em: 05 ago. 2024. -
APA
Abensur, E. O., Fischmann, A. A., Brunstein, I., & Ho, L. L. (2003). Tendências para o auto-atendimento bancário brasileiro: um enfoque estratégico baseado na teoria das filas. Revista de Administração Mackenzie, 4( 2), 39-59. -
NLM
Abensur EO, Fischmann AA, Brunstein I, Ho LL. Tendências para o auto-atendimento bancário brasileiro: um enfoque estratégico baseado na teoria das filas. Revista de Administração Mackenzie. 2003 ; 4( 2): 39-59.[citado 2024 ago. 05 ] -
Vancouver
Abensur EO, Fischmann AA, Brunstein I, Ho LL. Tendências para o auto-atendimento bancário brasileiro: um enfoque estratégico baseado na teoria das filas. Revista de Administração Mackenzie. 2003 ; 4( 2): 39-59.[citado 2024 ago. 05 ] - Gerenciamento da tecnologia na área médica
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