Estudo da gestão de operações no setor de serviços: indicadores de produtividade no setor hoteleiro (2000)
- Authors:
- USP affiliated author: SILVA, MARCIA TERRA DA - EP
- School: EP
- Subject: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: 8.SIICUSP: resumos
- Conference title: Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo
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ABNT
SARAPICOS, Edson P.; TERRA, Márcia. Estudo da gestão de operações no setor de serviços: indicadores de produtividade no setor hoteleiro. Anais.. São Paulo: USP, 2000. -
APA
Sarapicos, E. P., & Terra, M. (2000). Estudo da gestão de operações no setor de serviços: indicadores de produtividade no setor hoteleiro. In 8.SIICUSP: resumos. São Paulo: USP. -
NLM
Sarapicos EP, Terra M. Estudo da gestão de operações no setor de serviços: indicadores de produtividade no setor hoteleiro. 8.SIICUSP: resumos. 2000 ; -
Vancouver
Sarapicos EP, Terra M. Estudo da gestão de operações no setor de serviços: indicadores de produtividade no setor hoteleiro. 8.SIICUSP: resumos. 2000 ; - Qualidade de serviços nas organizações do terceiro setor
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