A certificação ISO 9000 como estratégia internacional para a competitivdade: um estudo em empresas industriais (2009)
- Authors:
- Autor USP: COLTRO, ALEX - ESALQ
- Unidade: ESALQ
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; CERTIFICAÇÃO ISO; PRODUTIVIDADE INDUSTRIAL
- Language: Português
- Abstract: Muitas publicações têm enfatizado que a intensificação do progresso tecnológico aliado ao processo de internacionalização das economias configura-se num fator que introduziu profundas modificações no sistema de produção e de competição das organizações. Para sobreviver neste contexto de competição acirrada, as empresas vêm buscando alternativas para melhorar sua produtividade e sua posição competitiva, tais como a Qualidade Total e a certificação ISO9000. Muito embora a recente profusão literária, que trata da gestão da qualidade, tenha procurado investigar a correlação entre a certificação ISO9000 e a competitividade das organizações, as pesquisas além de limitadas mostram-se de uma maneira geral contraditórias. Assim sendo, buscouse por meio deste estudo, analisar e descrever a faceta paradoxal entre a certificação ISO 9000 e a competitividade
- Imprenta:
- Conference titles: Congresso Franco-Brasileiro de Administração de Empresas
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ABNT
TAMASHIRO, Helenita Rodrigues da Silva et al. A certificação ISO 9000 como estratégia internacional para a competitivdade: um estudo em empresas industriais. 2009, Anais.. São Paulo: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, Universidade de São Paulo, 2009. Disponível em: https://ifbae.s3.eu-west-3.amazonaws.com/file/congres/2003_trab12.pdf. Acesso em: 13 maio 2024. -
APA
Tamashiro, H. R. da S., Hermosilla, J. L. G., Coltro, A., & Prates, G. A. (2009). A certificação ISO 9000 como estratégia internacional para a competitivdade: um estudo em empresas industriais. In . São Paulo: Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://ifbae.s3.eu-west-3.amazonaws.com/file/congres/2003_trab12.pdf -
NLM
Tamashiro HR da S, Hermosilla JLG, Coltro A, Prates GA. A certificação ISO 9000 como estratégia internacional para a competitivdade: um estudo em empresas industriais [Internet]. 2009 ;[citado 2024 maio 13 ] Available from: https://ifbae.s3.eu-west-3.amazonaws.com/file/congres/2003_trab12.pdf -
Vancouver
Tamashiro HR da S, Hermosilla JLG, Coltro A, Prates GA. A certificação ISO 9000 como estratégia internacional para a competitivdade: um estudo em empresas industriais [Internet]. 2009 ;[citado 2024 maio 13 ] Available from: https://ifbae.s3.eu-west-3.amazonaws.com/file/congres/2003_trab12.pdf - Responsabilidade Socioambiental: Whirlpool S.A. - Rio Claro - SP
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