@inproceedings{inproceedings6030c663,
title   = {Comparação entre modelos da qualidade total e lean production aplicados à área da saúde: estudo de caso em serviço de medicina diagnóstica},
author = {Eiro, Natalia Yuri and Torres Junior, Alvair Silveira},
year = {2013},
publisher = {FGV/EAESP},
booktitle   = {Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI}
}