@inbook{inbook6154db53, title = {Medidas de reação a cursos a distância}, author = {Zerbini, Thaís and Borges-Ferreira, Maria Fernanda and Abbad, Gardênia da Silva}, year = {2012}, publisher = {Artmed}, journal = {Medidas de avaliação em treinamento, desenvolvimento e educação: ferramentas para gestão de pessoas} }