@inproceedings{inproceedingse5eeddca,
title   = {Utilização do QFD estendido no levantamento de requisitos e definição de critérios de qualidade tecnológica no desenvolvimento de um ambiente de gerenciamento de informacoes para ensino a distância (EAD)},
author = {Fabri, José Augusto and Carvalho, Marly Monteiro de},
year = {2002},
publisher = {PGT/USP},
booktitle   = {Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica}
}