@article{article3b3ff57c,
title   = {A importância de um sistema integrado de ações na gestão de crises},
author = {Shinyashiki, Roberto T. and Fischer, Rosa Maria and Shinyashiki, Gilberto Tadeu},
year = {2007},
doi = {10.11606/issn.2238-2593.organicom.2007.138931},
journal   = {Organicom: revista brasileira de comunicação organizacional e relações públicas}
}