@inbook{inbookf4644fc9,
title   = {Contribuição do marketing interno na conquista do prêmio de qualidade pela Divisão de Biblioteca e Documentação da ESALQ-USP},
author = {Saad, Márcia Regina Migliorato},
year = {2007},
publisher = {UnB},
journal   = {Marketing na Ciência da Informação}
}