@inproceedings{inproceedings2a571b8b, title = {Mensuração do custo para servir e análise de rentabilidade de cliente: uma aplicação em uma indústria de alimentos no Brasil}, author = {Guerreiro, Reinaldo and Bio, Sérgio Rodrigues and Merschmann, Elvira Vazquez Villamor}, year = {2007}, publisher = {EAC/FEA/USP}, booktitle = {Congresso USP Controladoria e Contabilidade} }