TI - Pesquisa de satisfação do consumidor utilizando-se o método kano:: uma abordagem para produtos alimentícios recém lançados PY - 2004 AU - Victaliano, Maria Fernanda Penna Junqueira AU - Lajolo, Franco Maria UR - https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/9/9131/tde-22022022-112909/ PP - São Paulo ER -