@inproceedings{inproceedingsa36e9931, title = {A formulação de estratégias competitivas para serviço de telefonia fixa no mercado brasileiro}, author = {Silva, Eduardo Margara da and Laurindo, Fernando José Barbin and Carvalho, Marly Monteiro de}, year = {2005}, publisher = {FGV/ EAESP}, booktitle = {Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI} }