@article{article4cd29498,
title   = {O conceito de valor para o cliente: definições e implicações gerenciais em marketing},
author = {Veludo de Oliveira, Tânia Modesto and Ikeda, Ana Akemi},
year = {2005},
journal   = {Gestão.Org : Revista Eletrônica de Gestão Organizacional}
}