@inbook{inbook644a8fb3, title = {Como estruturar a área de e-business: um caso de sucesso na Ford do Brasil}, author = {Zilber, Silvia Novaes and Vasconcellos, Eduardo Pinheiro Gondim de and Stelmach, Jorge}, year = {2005}, publisher = {Atlas,}, journal = {Competitividade e negócios eletrônicos: experiências de empresas brasileiras} }