@article{article36457526,
title   = {Empowerment: estudo de casos em empresas manufatureiras},
author = {Rodrigues, Claudia Heloisa Ribeiro and Santos, Fernando César Almada},
year = {2004},
doi = {10.1590/s0104-530x2004000200012},
journal   = {Gestão & Produção}
}