@inproceedings{inproceedingsbfcbbbdb,
title   = {Caracterização de sistemas de operações de serviços enxuto},
author = {Nascimento, André Lopes do and Francischini, Paulino},
year = {2003},
publisher = {USP},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo (SIICUSP}
}