@mastersthesis{mastersthesis48d33f22, title = {Falar da dor, esvaziar o peito, ancorar o coração: uma metodologia para gestão de pessoas em situações de mudanças organizacionais}, author = {Cesar, Ana Maria Roux Valentini Coelho and Coda, Roberto}, year = {2004}, school = {Universidade de São Paulo} }