@inproceedings{inproceedings0ff12b35,
title   = {Implementação de pesquisa pós venda: o caso de uma empresa de inseminação artificial},
author = {Cintra, Fernanda and Cavalheiro, Virgínia and Bombig, Rodrigo Teixeira and Neves, Marcos Fava and Vilela, Dirley Lemos and Machado, Lilian Alves},
year = {2002},
publisher = {USP},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo}
}