@inproceedings{inproceedings40a0b4b1,
title   = {Utilização de ferramentas de modelagem de processos em um modelo de processo de gerenciamento da melhoria},
author = {Buosi, Thiago and Carpinetti, Luiz César Ribeiro},
year = {2001},
publisher = {USP},
booktitle   = {Simpósio Internacional de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo}
}