@mastersthesis{mastersthesis09fcce7f,
title   = {A ausência de política de Relações Públicas e os danos causados no processo de mudança de cultura organizacional: um estudo de caso},
author = {Pontinha, Leni Calderaro and Freitas, Sidinéia Gomes},
year = {2002},
school = {Universidade de São Paulo}
}