@inproceedings{inproceedingsee4496ca,
title   = {O caso Natura: como utilizar bem o comércio eletrônico?},
author = {Tyszler, Marcelo and Giordano, Ludmila Helena and Custódio, Isaías},
year = {2001},
publisher = {USP/FEA/PPGA},
booktitle   = {Seminários em Administração - SEMEAD}
}