@mastersthesis{mastersthesisd8965c4c,
title   = {Avaliação de desempenho: uma abordagem estratégica aplicada ao controle das variáveis do setor siderúrgico},
author = {Bandeira, Anselmo Alves and Brunstein, Israel and Ho, Linda Lee},
year = {2001},
school = {Universidade de São Paulo}
}