@mastersthesis{mastersthesis3f407d03,
title   = {O conceito de valor percebido: um estudo de caso na indústria de papel e celulose sobre a utilização da percepção dos clientes sobre o produto},
author = {Szafir-Goldstein, Cláudia and Toledo, Geraldo Luciano},
year = {2000},
school = {Universidade de São Paulo}
}