@inproceedings{inproceedings44c9109f,
title   = {Como o método PDCA pode aperfeiçoar o sistema de gestão da organização?},
author = {Santana, Creusa Maria Santos de and Carastan, Jacira Tudora},
year = {1998},
publisher = {SEBRAE},
booktitle   = {Congresso Brasileiro de Gestão Estratégica de Custos}
}