@inproceedings{inproceedings8cc0862f,
title   = {Os programas de qualidade e a competitividade das empresas},
author = {Rodrigues Filho, Lino Nogueira and Campanhole, Hélcio Lobo},
year = {1996},
publisher = {USP/FEA/EAD},
booktitle   = {Seminários em Administração - SEMEAD}
}