@inbook{inbookba8e9bba, title = {Organização do trabalho na produção: a abordagem sociotécnica}, author = {Fleury, Afonso and Silva, F B}, year = {1997}, publisher = {Edgard Blucher/Fundação Vanzolini}, journal = {Gestão de operações: a engenharia de produção a serviço da modernização da empresa} }