@inproceedings{inproceedings759567df,
title   = {Gestao da qualidade e produtividade em empresas de transporte urbano: afinal, o que funciona?},
author = {Figueiredo, A and Aguiar, Edson Martins de and Belhot, R V},
year = {1996},
publisher = {Anpet/Unb},
booktitle   = {Congresso de Pesquisa e Ensino em Transportes}
}