TY - CHAP TI - Base de informacao de gerenciamento PY - 1993 AU - Magalhaes, H Q AU - Ozu, W T AU - Carvalho, Tereza Cristina Melo de Brito T2 - Gerenciamento de Redes: Uma Abordagem de Sistemas Abertos PP - São Paulo PB - Makron ER -