Roadmap for operational sustainability: an approach based on Integrated Management Systems and Business Process Management - Ferreira, Camila dos Santos; Poltronieri, Camila Fabricio; Iritani, Diego Rodrigues; Vicente, Mônica Tani; Nadai, Stefano de; Ometto, Aldo Roberto; Gerólamo, Mateus Cecílio; Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro (GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas (Online), 2021)