Qualidade e segurança do paciente nos serviços de saúde - Sichieri, Karina; Queiroz, Gisele Abrão; Freitas, Genival Fernandes de; Tronchin, Daisy Maria Rizatto; Melleiro, Marta Maria (Políticas púbicas de saúde e fundamentação do processo de cuidar, 2019)