Atendimento dos interesses do stakeholder franqueado e sua relação com o desempenho financeiro em redes de franquias - Ortega, Rubens Paulino; Melo, Pedro Lucas de Resende; Boaventura, João Maurício Gama; Mascena, Keysa Manuela Cunha de (Revista de Administração da UFSM, 2016)