Bancos versus cooperativas de crédito: um estudo dos índices de eficiência e receita da prestação de serviços entre 2002 e 2012 - Matias, Alberto Borges; Quaglio, Gislaine de Miranda; Lima, João Paulo Resende de; Magnani, Vinícius Medeiros (RAM-Revista de Administração Mackenzie, 2014)