Evidências teóricas sobre a contribuição da gestão por processos para a inovação ambiental - Santos, Sarah de Oliveira Silva dos; Amui, Lara Bartocci Liboni; Pádua, Silvia Inês Dallavalle de; Rebehy, Perla Calil Pongeluppe Wadhy (Revista de Gestão Social e Ambiental - RGSA, 2013)