Processos de avaliação de serviços de saúde mental: uma revisão integrativa - Oliveira, Márcia Aparecida Ferreira de; Cestari, Thais Yshida; Pereira, Maria Odete; Pinho, Paula Hayasi; Gonçalves, Rejane Maria Dias de Abreu; Claro, Heloísa Garcia (Saúde em Debate, 2014)