Avaliação de serviços da atenção primária em saúde destacando satisfação e insatisfação na perspectiva dos usuários, com ênfase na integralidade da atenção - Curvo, Patrícia Abraão; Pereira, Maria José Bistafa; Mishima, Silvana Martins; Caccia-Bava, Maria do Carmo Gullaci Guimarães; Matumoto, Silvia; Fortuna, Cinira Magali (Congrès de L'ALASS, 2011)