Processo de gestão da qualidade das ações cuidativas - Fugulin, Fernanda Maria Togeiro; Andreoni, Sandra; Ravaglio, Lázara Maria Marques; Oliveira, Ligia Fumiko Minami Neves de; Tronchin, Daisy Maria Rizatto; Melleiro, Marta Maria (Sistema de Assistência de Enfermagem: evolução e tendências, 2012)