Formulação de estratégias em localidades turísticas: um estudo em órgãos públicos municipais de São Paulo - Costa, Benny Kramer; Boaventura, João Maurício Gama; Campanário, Milton de Abreu; Silva, Leilianne Michelle Trindade da; Moreno Añez, Miguel Eduardo (Congreso Internacional de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia - SLADE, 2008)